A modul során a résztvevők megismerik a HP Designjet grafikai (Z) és termelési/technikai (T) termékvonalainak modelljeit, azok műszaki paramétereit és felépítésüket, technológiai hátterüket, működésüket. Ismeretet szereznek a modellcsaládokra jellemző alkatrészekkel, alrendszerekkel, azok működésével kapcsolatban. Megismerkednek az egyes alrendszerek jellegzetes hibáival, a hibajelenségek diagnosztizálásával, azok szakszerű elhárításával és az alkatrészek cseréjével.
A képzés során a hallgatók elsajátítják a modellek konfigurálását, és szerviz kalibrációinak elvégzését, a színkezelési problémák felismerését és javítását.