A Microsoft Outlook modul elvégzése után a résztvevők ismerik az Outlook programmal történő elektronikus levelezés szolgáltatásait, a névjegyalbum használatát, a csoportmunkát támogató eszközöket és lehetőségeket. Tudják, hogyan lehet együttműködni a csoporton belül, közös és egyedi címlistákat használni, találkozók időpontját egyeztetni, valamint az elektronikus üzeneteket nyomon követni.
Ismerik a naptár és a feladatok önálló és csoportos használatát, illetve a feljegyzés valamint a napló funkció lehetőségeit.