Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System + Supporting Users Running Applications on a Microsoft Windows XP Operating System - 2261+2262

A tanfolyam során a résztvevők megismerik és megtanulják, hogyan segíthetnek vállalatuk felhasználóinak, akiknek a Windows XP használata, illetve az XP operációs rendszeren alkalmazások futtatása során problémái merültek fel.

Szükséges előismeretek:

Microsoft Windows 9x vagy 2000 ismeret és gyakorlat, valamint hálózatos ismeretek. Mivel a tananyagok angol nyelvűek, ezért az angol nyelv legalább alapfokú, dokumentumolvasás szintű ismerete szükséges. Az előadás magyar nyelven zajlik

Tanfolyam hossza:

 5 nap

Tanfolyam nettó ára:

 195 000 Ft.

Tanfolyam azonosító:

 2261, 2262

Tanfolyam témakörei:

A felhasználók támogatási folyamata

A Windows XP operációs rendszerek és a felügyeleti eszközök áttekintése

A Windows XP telepítésének módjai

A Windows XP környezet menedzsment alapú támogatása: rendszerkonfigurálás, desktop konfigurálás, helyi és tartományi biztonsági házirend beállítása, rendszerteljesítmény megfigyelése

Állományrendszerekkel és állományokkal kapcsolatos problémák

Hardvertámogatás és hibakezelés

Nyomtatók menedzselése

Hálózati kapcsolatok kezelése

Desktop alkalmazások áttekintése, a desktop szakértő feladatai az alkalmazások támogatása során

Alkalmazások hibafelderítése és támogatása: DOS, 16 bites és Win32 alkalmazások kezelése, hibafelderítése és támogatása

Alkalmazások beállításai: Internet Explorer, Outlook Express és a Microsoft Office programjai

Kapcsolódó vizsgák:

70-271, 70-272