Az ITIL 4 alaptanfolyam (ITIL 4 Foundation / Áttérés V3-ról) célja, hogy a résztvevők betekintést kapjanak az informatikai szolgáltatások menedzsmentjének 2019-elején megjelent legfrissebb alapjaiba, megismerjék a 4-es ITIL fogalomrendszerét, felépítését, alkalmazhatóságát, alapkoncepcióját.
A tanfolyam felkészíti a hallgatókat az angol nyelven elérhető hivatalos ITIL 4 Foundation vizsga letételére.
Az ITIL 4 alaptanfolyam (ITIL 4 Foundation / Áttérés V3-ról) látogatása olyan jelentkezők részére ajánlott, akik rendelkeznek korábbi (tipikusan ITIL V3) ismeretekkel és/vagy rendelkeznek ITIL V3 Foundation képesítéssel.